根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看,未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训,超出3000多亿的市场,并且正以每年30%速度急速增长,每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前,我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市,75%以上小学生在课后接受各种各样的课内或课外培训,这是一个无比巨大的需求群体市场。国家统计数据也显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。
未来五至十年,中国教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面,最终将形成像家电业和电脑业,大品牌割据市场的格局,各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大,将标准化和专业化的运营模式向全国推广,这也将是中国艺术教育培训行业的未来发展格局。
您在运营管理时是否遇到了以下让人头疼的问题?
1、市场招生难
渠道绩效混乱市场渠道有很多,每个渠道的效果到底好不好,那个渠道的性价比最高。市场活动办了很多,到底有没有成效。市场的投入产出计算繁琐,如何有效管理市场投放。
2、销售管理难
销售是企业非常重要的部门,销售管理不好直接影响企业利润,如何管控销售跟单,怎么知道销售今天有没有回访客户,信息来了有没有及时回访。客户到访后,服务是否完整及时。合同签订是否违规,是否存在压单或违规单的情况。
3、老师时间管理难
如何管理老师时间是目前机构比较头疼的问题,专职老师和兼职老师两种,老师档案管理和老师时间空闲度应如何把控。老师请假安排不及时导致学员差评投诉。
4、排课管理混乱
如何能清晰知道老师那些时间可以排课,那些时间有课,如何让老师排课高效化,如何解决老师排课问题。分一个老师要把所有的时间都过一下,万一有老师请假或是表格出错误了,就更麻烦了,我的客户到底应该怎么分配,分给谁,好难啊。能不能给我一个按钮让我一搜索就知道哪个老师的时间匹配。
5、财务信息不完整
无法支持决策如何充分满足企业管理层、财务人员对企业财务与业务的精细管理需求。销售业绩上报不及时、老师销课业绩统计不完整、市场活动成本缺少预算、各项报销统计混乱。固定成本跟进不及时。导致企业运营的成本与收益不清晰,无法有效衡量门店与员工绩效。
6、学员和老师的考勤管理难
老师考勤,学员考勤机构很难统计,一般是课时条,教务统计很困难,财务统计发工资也很困难。
7、学员档案管理混乱
纸质合同等文档堆积成山,要找一个合同,花费大半天时间。如何让我们学员信息管理规范化,如何让我们教务管理学员高效化,如何降低我们人工教务成本。
8、学员合同管理难
机构合同收据比较多,即便有合同也就是纸质,归档查找很困难,要是查看老合同就更困难。
9、学员服务持续保障难
多头学员服务管理,看起来很多人在服务一个学生,实际上缺少责任人和具体跟进事项,不能够及时解决学员的出勤、学习问题。导致学员满意度底,续费、口碑转化差。
10、机构学员收费管理难
财务分析不能简洁明了学员费用问题,收费、退费搞得很头疼。轻轻学堂来了!让校区管理变得轻松
轻轻学堂关注教育行业,与业内多家知名教育机构深度合作共同探讨研发针对于国内教育培训行业痛点的解决方案——UIS云平台系统。
UIS云平台
UIS平台是针对教育培训行业的一体化的信息化教务管理系统,结合传统教务管理系统、CRM和ERP的优势,秉承国际最先进教育培训行业管理理念, 打造全新(数字化)培训学校管理系统,作为扩展性优异的SAAS服务平台,可通过电脑PC端和移动端进行操作使用,帮助培训机构快速实现市场、销售、客户服务、教学、教务、财务一体化,多校区多部门的多中心管理等业务全面的信息化 与一体化,紧紧围绕着“学员”为核心,旨在帮助企业科学管理迅速提升服务体系,更好地为提高学员成绩服务,用一套科学的管理方法链接学员、家长、老师、机构,为教育培训机构实现全流程、可管理、可监控、可运营、可追溯的高质量信息化管理体系。
多校区集团化管理
在集团化运营管理中,轻轻学堂集团化管控模块主要围绕财、人、权来进行多校区的管控,总部可以轻松掌握各校区的经营状况,辅助各学校精细化管理、高效能作业,畅享云端智能教务平台,达到财务、业务一体化的集团管控。移动端办公在校区和市场办公中,人员办公地点不固定,轻轻学堂独家开发了与微信企业号绑定的移动办公平台。让校区人员市场人员可以随时随地办公,大大提高了办公效率。
市场营销管理
轻轻学堂精细化的销售过程管理,让线索学员到正式学员的转化尽在其中,咨询老师无需多花费时间手动整理销售数据,也不需要陷入重复操作漩涡,轻轻学堂为您提供多维度过程管理信息。
教务管理清晰
透明的教务管理机制平台,让教务人员轻松排课,省事、省时、省力。能够合理有序的安排教师、教室、学员资源,统筹时间和计划,实现教学资源利用效率最大化,同时提供多维度统计报表查看和分析,更好的辅助培训机构的教务管理需求。
财务管理教务系统
及时、准确、高效、多方位数据管理,帮助降低运营风险。财务操作灵活,面对情况较多,处理复杂,一直是培训机构管理的重要课题。轻轻学堂拥有强大的财务管理能力,培训机构日常运作过程中的所有财务处理情况,在轻轻学堂中都能找到解决方案。
学员成长管理
轻轻学堂为学员的学习提供记录平台,服务体系全面升级轻轻学堂提供学员基本信息、学员考勤、学员课程、教程回访等信息的查看,还可对课程进行预约、评价的操作;系统中可通过文字、图片、音频和视频记录学员的学习情况,自动归档整理成学员的成长日志。
考勤管理记录
学员、老师每天、每周、每月的考勤打卡信息,能够通过系统直观的了解每个人当月考勤日志,家长随时了解学生的上课信息。科学、严谨的考勤—让学员的上课进程和老师的教学统计都尽在掌控之中,让机构无死角考勤管理不是梦。
工资绩效管理
根据轻轻学堂UIS系统内各项市场、销售 、老师等人员的数据报告,系统自动计算出各岗位人员绩效工资。让公司人员绩效管理变得轻便起来。
电子档案管理
所有的合同档案、课时签到档案都通过拍照和电子档绑定,数据信息与纸质文档保持一致,所有的合同号、合同有效期、合同金额、校区、老师信息、课程信息、赠送信息等详细明确,可通过多种方式查询,让数据查询简单方便可靠。一键搜索,效率得到极大提高。
智能教务一体机轻轻学堂通过云平台将软件和硬件相结合,开发校区学员自助一体机和校区平板考勤机。通过硬件终端将校区数据真实掌握。
轻轻学堂致力于教育行业解决方案,让校区运营变得轻快起来! |